Gigaset Box 100
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Letztes Update: 05.12.2023

Analoge Telefonanlage

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Telekom T-Com T-Eumex 800
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Letztes Update: 19.09.2023
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Auerswald COMpact 5200
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Ratgeber Telefonanlagen

In unserer modernen Welt ist es sowohl im geschäftlichen als auch immer mehr im privaten Bereich unumgänglich ständig erreichbar zu sein. Aus diesem Grund ist es heute meist nicht mehr ausreichend, nur ein Telefon zu besitzen, sondern auch ein Faxgerät, einen Anrufbeantworter und natürlich den Internetanschluss. Da diese Techniken auf der Nutzung des Telefonanschlusses beruhen, koordinieren Telefonanlagen als eine Art Vermittlungseinrichtungen sämtliche Endgeräte. Grundsätzlicher Bestandteil dabei ist das so genannte Koppelfeld, dessen diverse Ein- und Ausgangskanäle geschaltet werden durch ein Steuerwerk.

7 Fragen & Antworten FAQ zum Thema Telefonanlagen

Es gibt drei Arten von Telefonanlagen: IP-Telefonanlagen, ISDN-Telefonanlagen und analoge Telefonanlagen.

IP-Telefonanlagen nutzen das Internet Protokoll (IP), um Sprach- und Datenkommunikation zu ermöglichen. ISDN-Telefonanlagen verwenden das Integrated Services Digital Network (ISDN) und analoge Telefonanlagen basieren auf der herkömmlichen analogen Telefonleitung.

IP-Telefonanlagen bieten flexible Integration mit anderen Kommunikationssystemen, Kostenersparnisse durch die Nutzung des Internets für Anrufe und erweiterte Funktionen wie Voicemail und Anrufweiterleitung.

ISDN-Telefonanlagen bieten eine hohe Sprachqualität, digitale Übertragung und erweiterte Funktionen wie Anrufbeantworter und Konferenzschaltungen.

Analoge Telefonanlagen sind einfach zu installieren und zu bedienen, kostengünstig und kompatibel mit den meisten herkömmlichen Telefonleitungen.

Bei der Auswahl einer Telefonanlage sollten Faktoren wie die Unternehmensgröße, die Anzahl der Mitarbeiter, die erforderlichen Funktionen und das Budget berücksichtigt werden.

Die wichtigsten Funktionen, die eine Telefonanlage haben sollte, sind Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung, Voicemail, Anrufbeantworter und automatische Anrufverteilung.

Externe und interne Telefonate über die Telefonanlage

Sind mehrere Telefone an der Telefonanlage angeschlossen, so sind die internen Gespräche kostenlos, was vor allem in Firmen eine beträchtliche Kosteneinsparung bedeutet. Weiterhin können sowohl interne als auch externe Gespräche untereinander verbunden werden. Ebenfalls können Gespräche protokolliert werden und natürlich Rechte vergeben werden. Ein und ausgehende Telefonate werden anhand ihrer Rufnummern und mit einem Zeitstempel protokolliert und können somit genau verrechnet werden. Es kann weiterhin eingestellt werden, von welchen Geräten externe und von welchen nur interne Gespräche geführt werden dürfen. Je moderner die Telefon-Anlagen, desto spezifischer können solche Rechte vergeben werden.

Installation der Telefonanlage

An das öffentliche Telefonnetz werden Telefonanlagen entweder klassisch über den analogen Telefonanschluss oder über ISDN angeschlossen. Die Endgeräte werden dann über so genannte Ports gesteuert. Je nach Typ der Telefonanlage können diese entweder kabelgebunden oder auch drahtlos angeschlossen werden. Die Telefon-Anlagen sind normalerweise von den Endgeräten räumlich getrennt und werden miteinander durch die entsprechenden Installationskabel wie beispielsweise Telefonkabel oder Twisted-Pair-Kabel verbunden.

Vernetzung mehrerer Telefonanlagen

Um ein Corporate Network zu bilden, bei denen mehrere Telefonanlagen miteinander vernetzt sind, wird meist eine Standleitung verwendet. Es bietet sich dabei an, Telefon-Anlagen vom selben Hersteller zu nutzen, da diese zur Übertragung meist dieselben Protokolle verwenden und eine Vernetzung einfacher zu realisieren ist.